Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät tätä sivustoa, varaat ajan tai otat meihin yhteyttä. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679).

1. Rekisterinpitäjä

Anette Ekholm
Y-tunnus: (lisätään)
Näsilinnankatu 28 E 8, 33200 Tampere
Sähköposti: anette.ekholm@gmail.com
Puhelin: +358 40 563 3669

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiin.

2. Mitä tietoja käsittelemme ja miksi

Sivuston käyttö. Sivusto ei käytä evästeitä, analytiikkaa eikä mainosseurantaa, eikä sivustolla ole lomakkeita. Palvelimen ylläpitäjä (Cloudflare) käsittelee teknisesti välttämättömiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tiedot ja pyyntöjen ajankohdan, jotta sivu voidaan näyttää sinulle ja suojata hyökkäyksiltä. Peruste: oikeutettu etu (sivuston toimivuus ja tietoturva).

Yhteydenotot. Kun otat yhteyttä puhelimitse, WhatsAppilla tai sähköpostitse, käsittelemme nimeäsi, yhteystietojasi ja viestisi sisältöä vastataksemme sinulle. Peruste: oikeutettu etu ja sopimusta edeltävät toimet. Älä lähetä terveystietoja WhatsAppilla tai sähköpostilla, jos sen voi välttää – kerro ne mieluummin vastaanotolla.

Ajanvaraus. Ajanvaraus tehdään Slotti-ajanvarausjärjestelmässä. Varauksen yhteydessä käsitellään nimeäsi, puhelinnumeroasi, sähköpostiosoitettasi, valitsemaasi palvelua ja aikaa sekä mahdollisia lisätietoja, jotka itse kirjoitat. Tietoja käytetään varauksen hoitamiseen ja muistutuksiin. Peruste: sopimus.

Hoito ja terveystiedot. Ennen hoitoa kysymme terveydentilaasi, lääkitystäsi ja allergioitasi, jotta hoito voidaan tehdä turvallisesti. Nämä ovat erityisiä henkilötietoja, joita käsitellään terveydenhuollon ammattihenkilön tehtävissä ja salassapitovelvollisuuden alaisena. Hoitoon liittyvät merkinnät säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.

Emme käytä tietojasi suoramarkkinointiin, emmekä myy tai luovuta niitä kenellekään markkinointitarkoituksiin. Emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profiloi.

3. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan sinulta itseltäsi: ajanvarauksesta, yhteydenotoista ja vastaanotolla.

4. Kenelle tietoja luovutetaan

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme:

• Cloudflare, Inc. – sivuston ylläpito ja tietoturva
• Slotti – ajanvarausjärjestelmä
• Sähköpostipalvelun tarjoaja (Google) – sähköpostiviestit
• WhatsApp (Meta) – vain jos itse valitset yhteydenoton WhatsAppilla

Kirurgisten toimenpiteiden esitapaamisissa otetut kuvat ja tiedot välitetään suostumuksellasi toimenpiteen tekevälle klinikalle ja kirurgille.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille vain lain niin vaatiessa.

5. Siirrot EU:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (Cloudflare, Google, Meta) voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

6. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Yhteydenotot: niin kauan kuin asian hoitaminen vaatii, enintään 12 kuukautta, ellei niistä muodostu asiakassuhdetta.
• Ajanvaraustiedot: asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpitolain ja muun lainsäädännön edellyttämän ajan.
• Hoitoon liittyvät merkinnät: terveydenhuollon lainsäädännön edellyttämän ajan.
• Palvelimen lokitiedot: lyhyen ajan, tyypillisesti muutamia päiviä.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä jäljennös
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista ja vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• siirtää itse antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, https://tietosuoja.fi

8. Tietojen poistaminen ja muut pyynnöt

Lähetä pyyntö sähköpostitse osoitteeseen anette.ekholm@gmail.com. Kerro pyynnössä nimesi ja yhteystieto, jota käytit ajanvarauksessa, jotta voimme tunnistaa sinut. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Pyyntö on maksuton.

Poistamme tiedot, joita meillä ei ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää. Kerromme sinulle, jos jotain tietoa ei voida poistaa (esimerkiksi kirjanpitoaineisto tai lakisääteiset hoitomerkinnät) ja miksi. Voit myös poistaa Slotti-käyttäjätilisi Slotin omien ohjeiden mukaan.

9. Lapset

Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Emme tarkoituksella kerää tietoja alle 18-vuotiailta. Jos huomaamme saaneemme alaikäisen tietoja, poistamme ne.

10. Tietoturva

Tietoja käsittelevät vain ne, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Sivuston yhteydet on salattu (HTTPS). Sivuston ylläpitoon kirjaudutaan kertakäyttöisellä koodilla, ja pääsy on rajattu nimetyille henkilöille.

11. Muutokset

Päivitämme selostetta, jos tietojen käsittely muuttuu. Päivityspäivä näkyy sivun alussa.